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VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Kostenloser Versand
Versandmethoden
Derzeit bieten wir den Standardversand für alle Bestellungen an. Diese Methode gewährleistet eine zuverlässige Lieferung durch vertrauenswürdige Versanddienstleister.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in der untenstehenden Tabelle. Die Versanddauer kann je nach Standort und Bearbeitungszeit der Bestellung variieren.
Wir arbeiten aktiv daran, weitere Versandoptionen hinzuzufügen, um Sie noch besser bedienen zu können. Bleiben Sie dran für Updates!
Versandkosten
Wir liefern derzeit in die unten aufgeführten Länder. Lieferungen in nicht aufgeführte Länder sind derzeit nicht möglich. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unser Liefernetzwerk zu erweitern, um in Zukunft weitere Länder einzuschließen.Deutschland 🇩🇪
| Bestellwert | Versandkosten | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|
| Bis zu 59,99 € | 6,99 € | 9-12 Tage (1-3 Tage Bearbeitung + 8-9 Tage Versand) |
| 60,00 € oder mehr | 0,00 € | 9-12 Tage (1-3 Tage Bearbeitung + 8-9 Tage Versand) |
Österreich 🇦🇹
| Bestellwert | Versandkosten | Geschätzte Lieferzeit |
| Bis zu 59,99 € | 6,99 € | 12-14 Tage (1-3 Tage Bearbeitung + 11-13 Tage Versand) |
| 60,00 € oder mehr | 0,00 € | 12-14 Tage (1-3 Tage Bearbeitung + 11-13 Tage Versand) |
Frankreich 🇫🇷
| Bestellwert | Versandkosten | Geschätzte Lieferzeit |
| Bis zu 59,99 € | 8,99 € | 9-12 Tage (1-3 Tage Bearbeitung + 8-9 Tage Versand) |
| 60,00 € oder mehr | 0,00 € | 9-12 Tage (1-3 Tage Bearbeitung + 8-9 Tage Versand) |
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer sowie einem Link zur Sendungsverfolgung.
Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status und das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.
Falls Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team für Unterstützung.
Beschädigte oder verlorene Artikel
Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung und den sicheren Versand Ihrer Bestellung. Sollte Ihr Artikel dennoch beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, sind wir für Sie da.
Beschädigte Artikel:
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung. Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Schadens sowie aussagekräftige Fotos des Artikels und der Verpackung an. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Verlorene Artikel:
Sollte Ihre Bestellung auf dem Versandweg verloren gehen, prüfen Sie bitte zunächst die bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen. Wenn sich das Paket über mehrere Tage nicht bewegt oder als zugestellt markiert ist, Sie es jedoch nicht erhalten haben, setzen wir uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung und ergreifen die nötigen Maßnahmen – gegebenenfalls erhalten Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Bei Problemen mit dem Versand kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter customerservice@loffam.com – wir kümmern uns darum.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Wir erheben keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern. Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise – es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an.
Wenn Sie aus dem Ausland bestellen, können Sie unbesorgt sein – es gibt keine versteckten Kosten oder Überraschungsgebühren beim Checkout oder bei der Zustellung.
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